تحميل تطبيق امازون Amazon 2021 للتسوق مجانا للاندرويد وللايفون اخر تحديث

ما هو متجر امازون ؟ وما هو تاريخ نشأتها ؟

• متجر امازون هو إحدى أهم المتاجر العالمية الإلكترونية والتى تعمل في مجال التسوق الإلكتروني، حيث أنها من أكثر المتاجر التى حصلت على شهرة كبيرة جدًا والتى توفر للمستخدمين أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت، فلقد تم توفيره من خلال متجر يمكن تحميله على الجهاز الشخصي للمستخدم والذي يوفر له القدرة على الأستمتاع بالمميزات المتعددة التى يوفرها لهم من خلاله.
• تأسست شركة أمازون للتسويق الالكترونى عام 1994 من قبل جيف بيزوس والتى يقع مقرها في واشنطن، كان يسمى الموقع الخاص بها ب Amazon. Com والذي أنشأ عام 1995 ولقد حصل على نسبة مشاهدة عالية للمنتجات التى يقوم بعرضها والتى لا تنحصر فقط على منتجات باهظة الثمن بل أيضًا تتوافر أسعار مختلفة للمنتجات التى يقدمها.
• لا تقتصر أعمال امازون فقط على مستوى التجارة المحلية فقط بل توسعت تجارتها حتى أصبحت توفر خدمات الشحن للدول الأخرى، كما ظهر شعار الشركة الخاص والذي يشبه شكل الإبتسامة يمتد من حرف الألف إلى الياء وذلك في عام 2000 وكان يرمز هذا الشعار إلى توافر كل مايحتاج إليه العميل والمستخدم من جميع السلع مهما كانت.
• في بداية الأمر كانت امازون تتخصص في بيع الكتب عبر الإنترنت وذلك منذ تطبيق الموقع الخاص بها والذي تطور سريعًا ليشمل السلع المختلفة والمنتجات والتى توفر إحتياجات العملاء، ولقد أزداد تطور الشركة حتى أصبحت أكثر الشركات التى حصلت على قيمة تسويقية كبيرة بعد شركة أبل والتى تتجاوز أكثر من 435 مليار دولار.

إصدارات متجر امازون

• لقد إهتمت الشركة المسئولة بمواكبة التطور المستمر لذا قامت بطرح إصدارات مختلفة تمكن المستخدمين من إجراء تجربة التسوق بسهولة وبدون الحاجة إلى القيام بفتح الموقع عبر إحدى المتصفحات المختلفة، فلقد تم توفير إصدارات أحدث تسهل الأمر كثيرًا ويمكن من خلال التسجيل عليها الاستمتاع بأجمل تجربة تسوق والإلمام بكل مايتوافر في السوق بدون الحاجة إلى الذهاب إلى أى مكان.
• لا يعتبر هذا المتجر فقط  للمشاهدة أو المعرفة بل أيضًا يمكن المستخدم من إتمام عملية الشراء بسهولة وفي اى وقت، وهو من المتاجر الرسمية والمصرح بها والتى يمكن تحميلها بسهولة على الجهاز الشخصي وذلك بإتباع الخطوات التى سوف نقوم بذكرها في السطور التالية.

مميزات برنامج امازون للاندرويد وللايفون

• يتمتع متجر امازون للايفون وللاندرويد بواجهه مميزة متعددة الأقسام يسهل التعامل معها والوصول إلى مايحتاج إليه المستخدمين للتسوق أو إجراء عمليات الشراء.
• يتوافر به الكثير من السلع التى يمكن للمستخدم البحث عنها وإيجادها بشكل سريع وفي غضون ثواني فقط.
• وصول الإشعارات الخاصة بالمتجر اولًا بأول وخاصة إشعارات الشحن في حال قيامك بالشراء من المتجر.
• يوفر إمكانية الشراء السهلة والسريعة من خلال هذا المتجر فقط بضغطة واحدة وسوف يصلك المنتج حتى المنزل.
• يتوافر بالمتجر ميزة البحث الصوتي عن المنتج حيث تتمكن بذكر السلعة التي ترغب فيها وسوف تظهر لك مباشرة بدون الحاجه إلى إجراء عملية الكتابة لها والبحث اليدوي.
• يوفر المتجر إمكانية مسح الباركود وتوفير المقارنة بين أسعار السلع المختلفة والذي يساعد على الاختيار بشكل أدق.
• المصباح اليدوى للبحث عن السلع وأيضًا الكاميرا والتى تقوم بنفس المهمة والحصول على السلعة.
• يدعم المتجر العديد من اللغات المختلفة وتعتبر اللغة العربية واحدة من هذه اللغات التي يدعمها.

• يمكن تحميله بشكل سهل وسريع من خلال المتجر الخاص بالجهاز المحمول.
• يدعم الأجهزة المختلفه سواء كانت أجهزة الأندرويد أو الآيفون.
• يوفر سياسة خاصة  للشحن والأسترجاع مناسبة إلى حد كبير، حيث يمكن الشحن إلى الكثير من الدول المختلفة بشكل سهل وبدون مشاكل.
• توفير خدمة عملاء مناسبة للتواصل السهل والسريع.
• يوفر بطاقات هدايا للمستخدمين لمتجر أمازون وبعد أن يتم تحميله على الجهاز.
• يتوافر به ميزة تسمى بصفقة اليوم الواحد والتى تعرض أرخص السلع المتاحة والمناسبة.

عيوب متجر امازون 2021 Amazon

• ظهور إعلانات مزعجة بشكل مستمر الأمر الذي لا يقبله الكثيرين.
• عدم القدرة على الإستبدال للمنتج أو إعادته.
• تكاليف الشحن المرتفعة.
• فرض الضرائب على العملاء المقيمين خارج أمريكا.

مكونات وإعدادات برنامج امازون للتسوق

• يحتوي برنامج أمازون على مجموعة من الإعدادات الخاصة والتى تتوافر باللغة التي تقوم بتحديدها، حيث تشمل هذه الإعدادات على إمكانية الدخول إلى الصفحة الرئيسية للمتجر، كما يوفر أيضًا إمكانية ” التسوق حسب القسم ” والذي يوفر البحث عن أي قسم يرغب المستخدم في البحث عنه.

• يتوافر في الإعدادات ” صفقة اليوم ” والتى تمكن من معرفة الصفقات المختلفة المتاح منها وهو المتوافر أثناء البحث والصفقات القادمه وهي الصفقات التي سوف يتم توفيرها والتي يتم تدوين تاريخ عرضها أمامها، كما يوجد صفقات المتابعة وهي الصفقات التي تسمح للمستخدم بإضافتها للحصول على الإشعارات في حال توافرها.
• يتوافر بالإعدادات أيضًا إختيار خاص بالمشتريات الخاصة والتى تم وضعها وإختيارها، وإمكانية متابعة الحساب الشخصى والتنبيهات وكذلك إختيار التواصل مع خدمة العملاء في حال وجود أى سؤال أو مواجهة أي مشكلة.

• يتوافر بالمتجر إمكانية الدخول إلى أى من الأقسام التى يرغب فيها المستخدم، حيث يمكن الدخول إلى قسم الألعاب أو قسم الموبايلات أو قسم الملابس الحريمى وغيرها من الأقسام المختلفة المتاحة والتى تسهل الوصول للسلع بشكل أسرع.
• بجانب هذه الإعدادات الهامة التى يحتوى عليها التطبيق إلا أن هناك أيضًا مجموعة من الأقسام الخاصة والتى تتمثل في:
• قسم خاص بالعروض اليومية وهو يقوم بعرض السلع والمنتجات الأفضل في السعر والجودة.
• قسم خاص بالشروحات والذي يمكن المستخدم من التعرف على شركات الشحن المختلفة وطريقة الشحن للمشتريات وطريقة الدفع وغيرها من الأمور المختلفة.
• قسم خاص بطرق التوفير والذي يقوم بعرض أفضل الطرق التى تمكن من التوفير والأسرار الخاصة بهذا الأمر.
• قسم خاص بالبلاك فرايدي وهو ما يسمى بقسم الجمعة السوداء والذي يعرض الخصومات والعروض المتاحة في هذا اليوم.
• قسم خاص بالتنبيهات والذي يقوم بعرض التخفيضات والعروض بشكل سريع وفوري.

خطوات تحميل متجر امازون للتسوق

• نقوم بفتح متجر جوجل بلاي الخاص بالهواتف الأندرويد ونقوم بكتابة أسم المتجر في محرك البحث ” متجر امازون ” ونضغط على علامة البحث.
• سوف تظهر العديد من التطبيقات المتاحة نقوم بإختيار المتجر ونضغط عليه.
• نقوم بالضغط على ” install ” والتى تظهر بجانبه.
• سوف تظهر علامة البحث ويجب الانتظار حتى يكتمل البحث للمتجر على الجهاز وتجنب القيام بأي أمر آخر.
• بعد الإنتهاء من التحميل سوف يظهر المتجر على الجهاز ويمكن إستخدامه بإتباع الخطوات الصحيحة للإستخدام له.

كيفية إنشاء حساب خاص على متجر امازون

• قبل تنفيذ عملية إنشاء الحساب يجب أولاً أن يقوم المستخدم بتحديده اللغة الخاصة به وهو أول إختيار له أثناء فتح المتجر، ويجب أن يقوم بتحديد اللغة التى يرغب فيها حيث أنه يدعم الكثير من اللغات المختلفة ثم يقوم بالضغط على ” حفظ “.
• سوف تظهر شاشة على المتجر تعطى خيارات تسجيل الدخول أو القيام بإنشاء حساب جديد على امازون، فيمكنك تسجيل الدخول مباشرة في حال كان هناك حساب بالفعل، كما يمكن إنشاء حساب جديد في حال كانت هذه أول مرة للتعامل مع هذا المتجر، وتتمثل الخطوات لتسجيل حساب جديد في :
•  بالضغط على ” هل أنت جديد في امازون؟ قم بإنشاء حساب “.
• سوف تظهر صفحة جديدة نقوم بكتابة أسم المستخدم في أول مربع فارغ، كما نقوم بكتابة البريد الخاص أو رقم التليفون في المربع التالي، ثم نقوم بكتابة كلمة السر فى المربع الأخير.
• بعد الإنتهاء من كتابة المعلومات الصحيحة نقوم بالضغط على ” متابعة ”  أو ” التحقق من البريد الإلكتروني “.
• سوف يتم إرسال رمز للتحقق من البريد أو رقم التليفون الذي تم إدخاله وسوف تظهر صفحة أخرى يجب أن نقوم بإدخال الرمز في المربع الفارغ.
• بعد إدخال الرمز نقوم بالضغط على إنشاء حسابك على امازون وسوف تظهر واجهة المتجر مباشرة، ويمكنك الآن فتح المتجر والتعامل معه بالشكل الذي ترغب فيه والاستمتاع بوقت مميز مع منتجات وسلع مختلفة ومنوعة ومميزة بأسعار متعددة.

كيفية إجراء عملية الشراء على برنامج امازون

• من بين السلع المختلفة التى يوفرها هذا المتجر يحتاج المستخدم إلى إتمام عملية الشراء لها، وهى عملية بسيطة لا تحتاج إلى الوقت أو المجهود فقط يتطلب الأمر إتباع الخطوات التى تساعد على نجاح عملية الشراء للسلعة، فيقوم المتجر بتوفير الكثير من المنتجات بأسعار مختلفة والتى قد تصل إلى أقل من 10 دولار وعلى النقيض الآخر نجد منتجات عالية السعر وباهظة الثمن، فهو متجر وموقع شامل لجميع السلع بمختلف أشكالها وأسعارها المتوافرة وهو ما يجعل الأمر ضروري للبحث الشامل حول المنتجات قبل تنفيذ عملية الشراء لها، كما أن عملية الشراء تكون آمنة تمامًا حيث يتم إرسال وتوجيه عمليات الشراء من خلال الخوادم الخاصة بمتجر امازون وهى خوادم آمنة على المعلومات الشخصية للمستخدمين والتى يتم تشفيرها وحمايتها بأفضل الطرق.
• لتنفيذ عمليات الشراء للسلع يقوم المستخدم اولاً بإختيار السلعة التى يرغب في شرائها مع مراعاة أن يقوم بالإمام حول التفاصيل المختلفة عن هذه السلعة والتعرف على جودتها وإذا كانت تتوافق مع رغبة المستخدم أم لا وكذلك الألوان والمقاسات المناسبة وغيرها من الأمور المختلفة والتى يجب الحرص والتزام الدقة في اختيارها وتحديدها تجنبًا للتعرض لإعادة السلعة وزيادة تكاليف الشحن للعودة أو للتبديل.
• بعد أن يتم الإختيار للسلعة يقوم المستخدم بالضغط على علامة عربة التسوق وتقوم بإضافة المنتج أو السلعة التى تم اختيارها إلى العربة مع مراعاة التأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح، حيث تعتبر هذه الخطوة هى أهم خطوات الشراء وهى كتابة البيانات الشخصية تفصيلياً من اسمه الكامل ورقم هاتف وعنوان بالتفصيل والدولة التى تعيش فيها وغيرها من المعلومات الأخرى التى يحتاج إليها لتنفيذ عملية الشراء بأمان وتضمن وصول المنتج بنجاح، كما يمكن تحديد إحدى شركات الشحن التي يتعامل معها الموقع وتتوافر في الدولة التي تعيش فيها و التي تساعد على توصيل المنتج حتى وإن كانت لا تتوافر الخدمة في نفس الدولة.

• يتوافر أيضًا إمكانية التبديل للسلعة أو إعادتها مرة اخرى وذلك في حال وجود أي مشاكل أو عدم ملائمتها للمستخدم، ويتطلب الأمر التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء التى تقوم الشركة بتوفيرها عبر المتجر أو الموقع الخاص بأمازون، وسوف يقومون بالتعرف على المشكلة وتحديدها لإرسال شركة شحن و يتم إخبارك بالطريقة التى سوف يتم إسترجاع المنتج بها، ولكن يجب العلم أن هناك تكلفة شحن سوف تتحملها في حال الرغبة في إعادة السلعة الأمر الذي يتطلب كما ذكرنا الانتباه أثناء عملية الشراء تجنباً للتعرض لهذا الموقف الذي يزيد من التكلفة والخسارة.

خلاصة موضوع برنامج امازون للتسوق للاندرويد وللايفون